Certification de la Haute Autorité de Santé

La Démarche Qualité fait partie intégrante du management de l’établissement ; elle s’inscrit dans le cadre de l’engagement des Établissements Sainte-Marguerite dans la procédure de certification de la Haute Autorité de Santé (HAS), procédure d’évaluation externe permettant d’attribuer à un établissement volontaire une reconnaissance de qualité au regard de références préalablement établies par la HAS. La mise en place d’une politique d’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins dispensés, place les patients au centre du système de soins.

Cette démarche a renforcé au sein de l’établissement l’exhaustivité du système documentaire, la traçabilité des procédures et a favorisé l’implication des personnels face à la prévention des risques, le respect des bonnes pratiques et l’évolution des réglementations, dans un souci permanent d’amélioration de la qualité et de la sécurité des soins dispensés aux patients.

La dernière visite de Certification de l'établissement, la V2014, s'est déroulée du 12 au 14 septembre 2017. Au vu des éléments mentionnés dans le rapport issu de cette visite, la Haute Autorité de Santé prononce la Certification en A et encourage l'établissement à poursuivre sa démarche de management de la qualité et des risques.